Afin de protéger tous le clients et de veiller à ce que tous les retours et les échanges soient traités équitablement, L'ATELIER POURING- Kamel FETTOUS peut nécessiter un reçu ou refuser votre retour ou votre échange dans certaines situations telles que:

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• Produits qui n'ont pas été achetés directement à L'Atelier Pouring.

• Produits qui ont été défigurés ou abimés.

• Produits avec étiquette référence manquante.

• Produits sans reçu, ni identifiant L'Atelier Pouring.

• Produits sales

• Produits perdus ou endommagés au point d'être inutilisable ou revendus.

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Faire un retour ou un échange:

Merci de me contacter directement par téléphone au 0753160354 ou par email: kamelfettous@gmail.com .

Les retours ou échanges doivent se faire impérativement dans les 7 jours suivant la livraison de votre colis.

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Détail de remboursement:

Cela peut prendre jusqu'à 4 semaines pour recevoir votre remboursement complet par chèque.

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1. Veuillez joindre le bordereau de commande d'origine

2. Utilisez l'emballage d'origine ou quelque chose de similaire.

3. Renvoyer le colis en Colissimo SUIVI et m'indiquer le numéro de suivi par email .

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